さてさて、そろそろ何か始めないとな

さいたま市のソフトウェアエンジニアのブログ

私がY mobile(ワイモバイル)を2ヶ月で解約した理由

Y mobile(ワイモバイル)を解約しました。

私が新規に契約をしたのは、7月上旬、ちょうとインド出張に行く前日なので2ヶ月前になります。

www.inack.tokyo

なんやかんやと、使い勝手よろしくないのと、電波の入りが微妙なところ、一年経過後に月基本料が高くなってしまうことなどを考える、違約金払ってでも解約しておいた方が最善だと判断しました。 

  

二ヶ月前の新規契約時に、店頭の係のお姉さんに、以下のように聞きました。

「明日から海外出張に行くのだけれど、ワイモバイルは海外ローミング使えるの?」

お姉さんは、一生懸命カタログを調べてくれて、

「世界中で使えるって書いてあります。」とかいう謎の回答をしていました。

結局、使えなかったのです。海外出張中の一ヶ月の間、無駄にSIMスロットを専有していました。

先日、解約するときに、店員の方に海外で使えるっていうのを確認してから契約したのに、一ヶ月、全く使えなかったと愚痴ったところ、一枚の紙をもってきてくれました。

契約時に読むことになっているはずの注意事項が記載された紙でした。

(初めて見ました。もしかしたら、契約時に渡された紙の束の中にあったのかも・・・。)

そこには、しっかりと以下のようなことが書いてありました。

「海外ローミングは、新規契約後5ヶ月以降、別途申し込み(無料)をした方のみが利用できるようになります。」うろ覚え。

この説明受けていれば、明日から一ヶ月以上海外に行く人間が新規契約なんかしません。そして、ここまでしっかり書いてあるのに、さんざん問い合わせたときに回答しない係の担当の応対に納得がいきませんでした。

 

まぁ、そこは我慢したとして、日本に帰国してからも、ワイモバイルとIIJの二枚のSIMを二枚同時に挿入した状態で使っていましたが、結局ワイモバイルを使う機会は一度もありませんでした。

なんといっても私の自宅では、電波が入りません。

この苦情についても、先程渡された紙には、以下のようなことが記載されていました。

「電波状況が悪く契約解除するのは、新規契約から8日以内」うろ覚え

すでにインド出張中に一ヶ月以上経過しています。

ということで、解約時の手数料や違約金をあわせて2万程度が発生するのですが、これ以上無駄なものに月々払い続けるのも納得がいかなかったので、できるだけ早いうちに解約した方が、数ヶ月後に解約するよりも、これから発生する月々利用料分は総額の支払いが安くなるだろうと思い、解約することにしました。

 

皆様、新規SIM契約する際は、契約時の注意事項を良く読みましょう。

そして、納得できない内容が記載されている場合は、契約を断るようにしましょう。

 

そもそも私の場合は、契約時の注意事項を説明されていませんでしたが・・・。

 

自宅に戻って電波の入りが悪くて、使い物にならない場合は、8日以内ですよ。

翌日から出張行ってしまう人は、文句言う期間は過ぎてしなうので、解約できなくなりますので、これにも十分注意してください。

 

以上、2019年夏の時点での、ワイモバイル契約時の注意事項でした。

また、来月には変わっているかもしれませんので、各自、契約時の注意事項は店頭で確認してください。

 

少しでも、今使っているSIMよりも良いところがあれば、既存のSIMを一枚解約してワイモバイル継続する予定でしたが、残念ながら、私には利点を見いだせませんでした。

 

あくまでも個人の感想です。人それぞれ期待するもの、条件などが異なりますので、各自十分に注意して、ご検討ください。